SUDUT KALTIM

Wakil Bupati Kutai Timur Dorong Transparansi Pelayanan, Rakor PPID dan Launching Medsos Omnichanel

, SudutKaltim – Dinas Komunikasi dan Informatika, Statistik dan Persandian () () mengadakan Rapat Koordinasi Pejabat Pengelolaan Informasi dan Dokumentasi () dan meluncurkan Integrasi Aplikasi Medsos tahun 2023. Acara yang diinisiasi sebagai bagian dari proyek aksi perubahan oleh Kepala Bidang IKP dan Kehumasan , Lisa Komentin, resmi dibuka oleh Wakil Bulang di salah satu hotel di pada Kamis (16/11/2023).

Wakil Bulang, dalam sambutannya, menegaskan bahwa hak untuk mendapatkan informasi adalah hak asasi setiap warga negara, sebagaimana tercantum dalam Pasal 28F UUD 1945. Dalam kerangka Hak Asasi Manusia (HAM) yang berlaku secara universal, negara atau badan publik memiliki kewajiban untuk menghormati, melindungi, dan memenuhi hak warga negara terhadap informasi dan kebebasan menyampaikan pendapat, yang merupakan ciri dari negara demokratis.

kebijakan pelayanan publik saat ini masih belum berjalan secara optimal, banyak instansi pemerintah yang memiliki aplikasi digital untuk mengelola pengaduan pelayanan publik, namun sistem publikasinya masih bersifat parsial dan belum terkoordinir dengan baik,” ujar Wabup .

Dia juga menekankan bahwa pemerintah saat ini dituntut untuk memberikan transparansi terhadap semua kegiatan dan program yang dijalankan. Pelayanan yang baik kepada masyarakat, serta proses tindak lanjut penanganan aduan masyarakat dan pelayanan informasi yang cepat, akan meningkatkan citra pemerintah.

“Hadirnya dan sebagai pengelola informasi menjadi bagian penting dari upaya untuk memotong birokrasi dan mempercepat penyelesaian masalah di instansi pelayanan publik,” tambah Kasmidi.

Dalam konteks perkembangan teknologi informasi dan komunikasi, Kasmidi menyatakan bahwa kesadaran masyarakat untuk memperoleh pengetahuan melalui teknologi semakin tinggi. Oleh karena itu, sebagai pelayanan masyarakat, mereka harus terdepan dalam penyaluran informasi dan layanan pengaduan. (AD01/ )

Related posts

Diskominfo Staper Kutim Gelar Rakor Lintas PD, Hasil Evaluasi Jadi Poin Utama Rakor

Redaksi

Poniso Paparkan Urgensi Raperda Pencegahan dan Penanggulangan Kebakaran Pada Paripurna ke-22 DPRD Kutai Timur

Redaksi

Anggaran Naik Signifikan, Selain Peningkatan Kualitas Pendidikan, Disdikbud Kutim Dorong Program Kebudayaan

Redaksi